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Preguntas frecuentes

¿Por qué Yourcruisexperience.es es diferente a otras páginas web de opinión de cruceros?

Nuestro objetivo principal es la practicidad, yourcruisexperience.es ofrece a sus usuarios de una forma clara y rápida la búsqueda de la información que necesitan y al mismo tiempo, facilita a los cruceristas la posibilidad de publicar sus opiniones reales en unos pocos pasos.

Gracias a estas valiosas aportaciones, podemos generar un sistema de rankings para que el trabajo de elegir tu próximo crucero sea mucho más sencillo.

¿Estas opiniones son reales?

Nuestro equipo revisa cada una de las opiniones publicadas para garantizar su fiabilidad.

Nos aseguramos de que estas opiniones sean aptas para todos los públicos, se publiquen en su apartado correcto y sigan las directrices de nuestras normas de la comunidad.

Puedes consultar nuestras Normas de la Comunidad para obtener más información.

¿Cómo puedo registrarme en Yourcruisexperience.es?  

Puedes registrarte a través de tu cuenta de Facebook o a través de tu dirección de correo electrónico. Si eliges esta segunda opción, ¡no olvides actualizar tu foto de perfil!

¿Cómo escribo una opinión?

1.    Haz clic en el botón comparte tu experiencia de la barra de navegación.
2.    Busca y selecciona el barco o restaurante sobre el que quieras opinar.
Si no lo encuentras, utiliza el enlace contacta con nosotros y avísanos.
3.   Completa tu opinión. Rellena todos los campos obligatorios: Tu puntuación, título de tu experiencia, texto de la opinión, el barco o destino, la fecha…además de cualquier información adicional que desees como valoración de servicios o fotografías.
Cuanto más completa sea tu aportación más útil será para otros cruceristas.
4.   Certifica que tu opinión está basada en tu experiencia personal y dale a enviar.
 

¿Cuándo se publicará mi opinión?

Publicaremos tu opinión en 24-48 horas siempre que cumplas con nuestras Normas de la comunidadRecibirás un e-mail de confirmación.
Si por el contrario no podemos publicarla, te lo comunicaremos por correo electrónico.

 

¿Puedo opinar sobre el mismo barco o restaurante varias veces?

Puedes escribir una opinión sobre el mismo barco o restaurante cada vez que lo visites.

¿Qué tipo de fotos se pueden publicar?

Todas las imágenes publicadas junto a tu opinión deben cumplir ciertos requisitos que puedes leer aquí.

Además, es muy importante que los archivos respeten las siguientes características:

·   El tamaño de los archivos no puede exceder los 4 MB.
    Todas las imágenes enviadas deben estar en formato .gif, .jpg o .png.
·   Las imágenes horizontales se verán mejor que las verticales.
    Todas las fotos se adaptarán para que quepan en las casillas de muestra de nuestra galería fotográfica.
·   Las fotos no se alterarán de ningún modo.
·   No se admitirán fotos borrosas, oscuras ni difíciles de ver.
·   No se admitirán fotos torcidas. Gíralas en tu gestor de imágenes antes de enviarlas.

 

¿Puedo eliminar una opinión?

Si deseas eliminar una de tus opiniones, ponte en contacto con nosotros y lo haremos sin ningún problema.

¿Puedo editar mi opinión?

No es posible editar una opinión después de enviarla. Puedes eliminarla poniéndote en contacto con nosotros y volver a enviarla correctamente.

¿Cómo puedo eliminar imágenes que he añadido a mi opinión?

Todas las imágenes que has añadido a tu opinión aparecen en tu perfil personal. Si quieres eliminar alguna imagen, por favor, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Si deseas eliminar tu perfil, no dudes en contactarnos. Envíanos tu nombre de usuario y dirección de correo electrónico para que podamos verificar tu solicitud.

¿Cómo informo de una opinión inapropiada?

Si crees que alguna de las opiniones publicadas es inapropiada, por favor ponte en contacto con nosotros aquí.
Nos encargaremos de revisar tu solicitud y solucionar el problema.

 

¿Cómo puedo comunicarme con otros usuarios?

Actualmente no disponemos de un sistema de conversación privada entre usuarios.
Sin embargo te animamos a que te registres para poder comentar las opiniones que te han parecido interesantes.

 

¿Puedo comprar un crucero a través de esta página web?

No, Yourcruisexperience.es es una fuente de información para la planificación de tus próximas vacaciones en crucero.
Nosotros no vendemos cruceros directamente.